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スタッフのつぶやきブログ

スタッフブログ 旭ホームズつぶやきブログ

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窓からの日差しは暖かいです

2022-11-20
カテゴリ:広島,新築,高気密・高断熱,ZEH,省エネ住宅,長期優良住宅,設計の事,寒くない家,断熱性能の事,窓の事,パッシブ,全館冷暖房システム
本日も佐伯区の素の家『優しさに包まれる家』で完成現場内覧会を行いました。


今日は綺麗な秋晴れで室内には燦々と太陽光が降り注ぎ、朝から室内の温度は上昇しっぱなしでした。


途中窓を開けながら見学会を行いましたが、窓からの日射熱は冬の時期にはとてもありがたい暖房になってくれます。


日中は暑すぎるくらいの室温まで上昇しましたが午後から日差しが陰ってくると太陽からの日射熱は無くなりましたがそれでも午前中の熱をため込んで室内はポカポカと暖かいまま見学会は終了しました。


本日も家づくりをご検討中のお客様がご来場して頂きました。


色々なお話をさせて頂きながら前向きなお仕事のご相談も頂きとても充実した一日でした。


ご来場頂きましたお客様ありがとうございました!!







お客様立ち合いで気密測定

2022-11-19
カテゴリ:広島,現場,新築,高気密・高断熱,省エネ住宅,長期優良住宅,寒くない家,断熱性能の事,気密測定,ゼロエネルギー住宅
本日は完成内覧会1日目のご対応が終わった後にお施主様の検査と気密測定を行いました。


毎回お引き渡し前に行う気密測定ですがほぼ100%お施主様にお立会い頂き数値を確認して頂いています。


今回もお施主様に内覧会後の夕方にお越し頂き一緒に気密測定を行いました。


無事に良い結果が出ましたのでお客様の前で数値のご説明をさせて頂きました。


お施主様にもご納得頂き丁寧に施工して良かったと少し安心させて頂きました。


現場の大工さんや職人さん、業者さん、メーカーさん、そして工事監督のおかげです。ありがとうございました。


お引き渡しまでもう少しございますので最後まで品質の上がる取組を徹底して行いたいと思います。










帯広のホーム創建さんに会社訪問しました。Vol.3

2022-11-18
カテゴリ:つぶやき,末岡,村上,名藤,会社の事
前日の夜の楽しい食事の次の日は朝から事務所にご訪問させて頂き、ショールームの見学とホーム創建さんと私たちで各社の取組を発表を行いました。


ホーム創建さんからは上井課長から顧客満足の取組の発表と山際課長から北海道の高断熱住宅のディティールについての発表をお聞きしました。


私たちの会社は社長の現場の品質改善の取組、専務の今後の弊社の顧客サービスの取組、あと名藤から小さな工務店のホームページの発信についてお話させて頂きました。


やはり、ホーム創建さんの顧客満足の取組は素晴らしいの一言です。顧客の不安や悩みを取り除く事や一緒に伴走して家づくりを進めていく姿勢に驚きました。


これは会社の理念に則った営業活動をされている事がとても伝わる活動でした。


やはり最終的な行動原則は経営理念ですね。


また山際課長からは北海道の高性能な家づくりの細かなディティールや暖房方式など教えて頂きました。


顧客満足の根本はホーム創建の建物の品質である事も改めて感じる発表でした。やはり工事品質と設計の理念は大切ですね。


顧客満足と性能、サポート力全てが高レベルで実現されているホーム創建さんの経営を感じ、驚きを感じたのと共に自分たちもできる!と心に感じたホーム創建さんの発表でした。


私たちも社長の現場品質改善の取組や女性の安全パトロール隊の取組、安全持続性能の取組などを発表しました。


女性経営者が進める現場改善は細かな目線で行われています。


現在、大工さん、工事監督、営業、社長、事務員さんも一緒になって現場の安全管理と品質改善を行っています。


少しでも私たちの取組がヒントになってくれると嬉しいです。


また専務は今後の不動産とOBのお客様の問題解決の取組、今後の人材育成の道しるべについてお話して頂きました。


もう少しで40期を迎える旭ホームズは建物を建てる事や直すこと以外のお家のお悩みのお手伝いが増えています。


工務店としてこれからお客様に対してできるお役立ちの発表をしました。


詳細は言えませんが、旭ホームズの今後の仕事の重要な方向性をお話して頂きました。


最後に名藤が小さな工務店が作るホームページというテーマで20分ほどお話して勉強会は終了しました。


地域性も違うお互いの会社なので細かな部分も全て包み隠さずお話させて頂きました。


この様な場所で沢山のご相談をできる環境を頂いた事にとても感謝しました。


改めてホーム創建の三品社長、上井課長、山際課長、貴重な時間を共有して頂きありがとうございました。


必ず広島から学んだ事を活かして建築業界に貢献できる工務店になります!
その後は帯広の名物と言えば豚丼という事で美味しい豚丼を頂き、そのままとかち帯広空港から羽田経由で広島まで帰りました。


今回の会社訪問は過去最長の旅になりましたが、とても学びと気付きの多い会社訪問になりました。


また、地域は違えど勉強できる、教えて頂ける仲間ができた事は会社の財産になりました。


広島に帰った後に三品社長から行動こそ真実という言葉を頂きました。


会いたい!と思って行動した事を誇りに思いつつ、学ぶだけで終わらせず顧客満足の高いお仕事をお客様にご提案しようと心に誓った旅になりました。


必ずお客様に感動を与えられる会社になります。







帯広のホーム創建さんに会社訪問しました。Vol.2

2022-11-17
カテゴリ:つぶやき,末岡,村上,名藤,会社の事
帯広のホーム創建さんの会社訪問第2段です。


空港に着いた後にバスに揺られ帯広駅までまず移動しました。


窓から見える景色は雄大な十勝の自然で奥行の広い景色を見るととても癒される車窓でした。


そして帯広駅に着いた後に少し時間があったので駅付近でコーヒー休憩です。


乳製品を食べようという事になり、社長と専務はティラミス、私はチーズケーキです。


さすが北海道です。乳製品が美味しい!
その後、三品社長とホテルのロビーでお会いし(オンラインでは知っているのですがリアルでは初めましてでした)、ホーム創建さんの事務所にお伺いしました。


事務所に入るなり、地鎮祭を行った時のお施主様の顔写真で入り口の壁が飾られていました。


この様なお客様との家づくりの姿勢が顧客満足の高いお家を作る上で大切な事だと改めて気付きました。
その後、少しお話をした後にモデルハウスを見学させて頂きました。


やはり北の大地に建てるお家なので付加断熱は必須で、基礎、壁、天井共に十分な断熱性能を確保したお家をご提供されていました。


実は帯広に行く前に広島の高断熱住宅の父とも呼べる工務店の社長さんにお会いして帯広に行くんですとお話したら『ホーム創建に行くんじゃないん?!』と聞かれ、そうですよとお話したら『わしも十何年前に断熱の勉強をしによく行っとったんよ!』とお話をお伺いしました。


十数年を経て、広島の高断熱化のルーツを見に来たようでとても感慨深い気持ちになりました。


モデルハウスでは床下に十分な高さを確保し、ガス暖房器を入れて床下で暖める方式のお家でしたが、広島でも人気のある床下エアコンの原型ともいえる北海道がルーツの暖房です。


性能、コスト、技術どれを見てもさすがの一言でした。


しっかりと学ぶべき部分は納まりをインプットし、実際に広島の現場で活かしていこうと思うありがたい時間でした。

その後、帯広市内で三品社長と食事をさせて頂きました。


食事中は経営談義です。


今回、私たちがお伺いした一番の理由とも言うべきホーム創建さんのご紹介の多さと顧客満足の取組、お客様とのコミュニティー運営など実践されてきた活動の肝を生の声でお聞きする事ができました。


美味しい食べ物と美味しいお酒で帯広2日目の夜は過ぎて行きました。

帯広のホーム創建さんに会社訪問しました。Vol.1

2022-11-16
カテゴリ:つぶやき,末岡,村上,名藤,会社の事
本日は水曜日で会社はお休みですが、社長と専務と私で北海道の帯広市に来ています。


理由は帯広で顧客満足の高い家づくりをされているホーム創建さんへ会社訪問をさせて頂くためです。


現在、社長と専務と私の3名で会社の強みを活かすための研修に半年ほど参加しているのですが、その中でホーム創建の三品社長が発表されたお客様満足の取組が素晴らしく絶対に行こう!と決めて即決で帯広行きが決まりました。


お忙しい中ご訪問を快く受けて頂いたホーム創建さん、三品社長に感謝です。ありがとうございます!


ホーム創建さんは帯広市で注文住宅を建築やリフォーム、不動産をされていて、その中で注文住宅の建築はなんとご紹介でのお仕事が40%もあるという住宅会社さんです。


ご紹介が40%というのは住宅業界でもあまりお聞きしない数字です。


営業エリアは違いますが、お客様とのご縁の作り方は全国どこでも不変です。


取組や考え方などを学ぶとても良い機会を頂き自社に落とし込もうと思っています。


今日のブログは帯広に行く理由までとして明日以降、実際お話させて頂いた事の気付きをレポートさせて頂こうと思います。


少しだけグルメの話題もさせて下さい(-_-;)










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