拝啓

4月22日深夜、三井化学岩国大竹工場で爆発事故が発生しました。
社員１名死亡、11名が重軽傷を負ったほか周辺民家に多数被害が出ました。
弊社新築のお客様（2009年）にも被害があり現地調査・見積り中です。
三井化学社長が深々と『おわび』、工場長が『想定外』と語っていました。
二度とこの様なことが無いように原因究明と再発防止を願うばかりです。

〜メンテナンスDM〜

4月のリフォーム工事の受注件数が26件、金額が2800万円で過去最高になりました。
メンテナンスDMを毎年１月中旬に約600通をOB顧客様に郵送しています。
このDMはリフォーム工事の宣伝ではなくアフター工事と修理工事が中心です。
今年は回答返信が32件。
電話での依頼が6件の合計38件でした。
現在はその全てのメンテナンス工事を終了しています。
リフォーム工事を受注した26件のお客様の内訳は新規お客様6件OB顧客様20件です。
その中で矢野のOB顧客様は他の業者でリフォームを考えておられたのですが弊社のメンテナンスDMがキッカケで大型リフォームの受注となりました。
私達のような地元の小さな建築会社はOB顧客様がいかに大切なのか、メンテナンスDMでいつも教えられています。
これからも変わることなくメンテナンス工事を大切にした営業展開をしながら信用信頼を積み重ねて行きたいと思っています。
少ない人員の中でこれだけの工事数をこなすことは大変ですが、私も頑張りますので宜しくお願いします。

敬具

平成24年4月27日
旭ホームズ株式会社
社長　　桝　　卓雄